DLC Market (« nous ») exploite le site et l'application DLC Market (shop.dlcmarket.com). Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits. En utilisant DLC Market, vous acceptez cette politique.
1. Informations que nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et (pour les membres qui reçoivent des paiements) numéros MonCash / NatCash. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée.
- Activité : produits consultés, commandes passées, boutiques visitées, avis et messages laissés sur la plateforme.
- Programmes : pour les affiliés et créateurs, les données de parrainage et de performance.
- Données techniques : stockage local du navigateur pour la session de connexion et la préférence de langue, et informations de base sur l'appareil.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Faire fonctionner la marketplace : créer votre compte, afficher les produits, enregistrer et attribuer les commandes.
- Traiter les paiements des membres (affiliés, créateurs, marchands) et le suivi des commissions.
- Assurer le support client et améliorer le service.
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos commandes ou de nos programmes.
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement :
- avec les marchands, dans la mesure nécessaire pour traiter une commande que vous passez auprès d'eux ;
- lorsque vous choisissez de commander via WhatsApp ou Telegram — ces échanges sont soumis aux politiques de confidentialité de ces services ;
- si la loi l'exige.
4. Conservation et sécurité
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir le service. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données. Aucun système n'étant totalement sûr, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, ou la fermeture de votre compte, en nous écrivant à support@dlcmarket.com.
6. Enfants
DLC Market n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique : support@dlcmarket.com.
Rezime an Kreyòl : DLC Market kolekte enfòmasyon kont ou (non, imel, telefòn, ak nimewo MonCash/NatCash pou moun ki resevwa peman) pou fè boutik la mache. Nou pa vann done ou. Ou ka mande pou wè oswa efase done ou lè w ekri support@dlcmarket.com.